Возврат


Отмена покупки и возврат денежных средств

!Важно: до совершения покупки каждый пользователь сервиса Story4.me  имеет право и возможность ознакомиться с условиями услуги «Story4.me: Абонемент (Подписка)», с информацией о книге, отзывами других пользователей, прочитать или прослушать демонстрационный фрагмент, и принять взвешенное решение о целесообразности покупки Подписки или Абонемента.

 

Если вы передумаете относительно покупки, сделанной в Story4.me, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение (прослушивание) купленной книги или не скачали ее.

Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете (слушаете) ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать её.

Вы можете отменить оплаченный предзаказ цифровой книги в любой момент. Если книга поступила в продажу, вы все еще можете отменить покупку и запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ, при условии, что вы еще не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее.

Вы можете запросить возврат денежных средств за покупку услуги «Story4.me: Абонемент» в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы еще не получили книгу из персональной подборки, платного каталога в рамках Абонемента, и не воспользовались скидкой, предоставляемой Абонементом.

Возврат денежных средств не производится за оказанную услугу «Story4.me: Абонемент», если вы получили книгу из персональной подборки/платного каталога в рамках Абонемента и/или воспользовались скидкой, предоставляемой Абонементом.

Условия возврата:

1.     Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет своей учетной записи в Story4.me. Денежные средства полученные по акциям, подарочным сертификатам, а также бонусные баллы, возврату не подлежат.

2.     Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты support@story4.me с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и логином в Story4.me.

3.     Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.


Способы возврата:

Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом каким средства были переведены в Story4.me.

Некоторые способы пополнения счета не позволяют сделать возврат аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод), в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ из предложенных ниже:

1.     На счет телефона

2.     На счет электронного кошелька: Яндекс.Деньги, QIWI кошелек

3.     На банковский счет


В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:

     1. На счет телефона: номер телефона, наименование оператора, дату платежа и сумму.
     2. На счет электронного кошелька:

  • Яндекс.Деньги - номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.

  • QIWI кошелек - номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.

     3. На банковский счет:

  • ФИО владельца счета

  • номер счета

  • БИК

  • ИНН


Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.

 

Оглавление

Сон

Скорость

Эта книга доступна по абонементу. Выберите подходящий вариант.
Знакомство
1 мес.
200 руб./мес.
ВЫБРАТЬ
Экономный
6 мес.
150 руб./мес.
ВЫБРАТЬ
Выгодный
12 мес.
100 руб./мес.
ВЫБРАТЬ
Ввведите сумму, которую желаете подарить этому чтецу/издателю.
руб.